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最新版本雷速体育下载视频: 青島市清潔行業協會:著力打造清潔服務標準化

文章出處:海佑網人氣:-發表時間:2016-06-18 21:07【

雷速体育视频直播下载 www.srfre.com.cn 近日,青島市清潔行業協會召開了第一屆第三次會員大會。清潔服務這個日常生活中必不可少的行業在行業組織的推動下正在走向規則化和標準化。

 

  清潔服務行業的標準化建設包括哪些內容?為什么要進行標準化建設?近日記者采訪了青島市清潔服務行業的相關人士。

 

  讓培訓標準化

 

  雷速体育视频直播下载,在人們的印象中,傳統的清潔服務公司就是一個老板帶著一幫進城打工的農民工打掃衛生。清潔服務的標簽就是低素質、低技術含量。不過,在這次青島市清潔行業協會召開的大會上,記者對清潔行業有了更為準確的認識。

 

  青島市清潔行業協會會長梁紅對記者說:“協會正在做的一系列事情就是要建立清潔服務行業的標準化。”據了解,這一行業的標準化包括培訓標準化、企業資質等級標準化、安全生產標準化等。

 

  在這一系列清潔服務標準化中,青島市最先開展的是清潔服務管理師培訓標準化。之所以開展清潔服務管理師培訓,市清潔行業協會副會長張雅菊說,清潔行業是一個新興行業,雖然從業者幾千萬人,但一直沒有得到社會的認可和尊重。這里原因很多,首先,從業者大多來自老少邊窮地區,文化水平低,勞動技能差,年齡偏大,因此在服務中,只用廉價的產品,只會低端的技術,所以被人看不起,甚至自己也看不起自己。其次,行業一直缺乏正規、合理的培訓,有很多先進的產品、技術、管理,沒有被從業者了解和掌握,低價、劣質產品泛濫,質量事故頻發。最后,入門門檻低,產品和服務水平參差不齊,清潔行業的存在是要為客戶保值增值的,但由于不當清潔,有時變成了客戶的噩夢。

 

  正是因為這種種原因,青島市清潔行業協會從培訓入手,力圖改變從業人員的頭腦,提高從業人員的素質和技能,把人員變成人才,提高行業地位,讓從業人員為社會提供更好的服務。

 

  有了目標,協會開始積極籌備培訓的一系列事情。梁紅說:“我們籌備培訓時正好碰上人力資源與社會保障部清理各種不正規的職業資格證書及培訓。在這種情況下,我們積極和人社部溝通并了解到部里對新職業、新知識、新技術、新技能的職業培訓是支持的。所以經過努力,我們協會成功地申請下來人社部承認的《清潔服務管理師》的職業資格。”

 

  據了解,今年的516日至710日,協會在人社部領導下,在中國就業培訓技術指導中心的具體支持和幫助下,開展了《清潔管理師》崗位培訓工作。培訓共開設4期初級班、3期中級班、1期高級班,培訓人員達1046人。

 

  作為培訓工作的主要負責人,張雅菊很有感觸,她說,《清潔管理師》崗位培訓工作,極大地推動了清潔服務行業向前發展,并形成了青島清潔行業協會培訓工作主題化、培訓內容特色化、培訓效果權威化的工作局面,為接下來的清潔服務企業資質等級評定工作打下了評價基礎,也為全國同行的專業性交流奠定了工作基礎,更為行業標準化建設與標準化推廣提供了應用基礎。

 

  參加完培訓的青島伊力特(14.280, 0.09, 0.63%)保潔有限公司董事長丁捷表示,《清潔管理師》培訓能夠讓清潔公司的管理人員在管理上更加科學,也能使保潔員為公司或者政府提供保潔服務的時候更加專業。

 

  讓企業資格等級認定標準化

 

  清潔服務企業等級認定是青島市清潔服務行業協會的又一項標準化工作。

 

  協會秘書長翟佳梁介紹道,清潔行業里的很多企業都有過在市場投標時被甲方要求提供行業資質,而企業提供不出來的情況。清潔服務企業資質等級評定工作的重要性和迫切性正是基于這種行業發展的需要,協會在今年9月份啟動了該項工作。

 

  翟佳梁也表示,為讓清潔服務企業資質評定更加公正、嚴謹和標準,此次青島市清潔服務企業資質等級評定工作完全是依據今年31日正式實施的《青島市清潔服務企業資質等級評定辦法》的規定而進行?!棟旆ā飯娑?,企業資質等級由高到低分為一級、二級、三級。企業注冊等級、企業凈資產、企業管理人才、企業服務狀態等指標是衡量清潔服務企業資質的關鍵性指標,更是衡量企業服務能力的重要標準。申請資質等級評定的企業必須具備的條件包括,必須是本市工商行政管理部門等級注冊的企業;有固定的辦公場所和健全的企業機構。

 

  首批參與評定的、符合條件的企業共計31家。經過青島市清潔行業協會組織專家對參評企業的現場考核以及資質等級評審會等多個環節的評審,評定出一級資質企業13家、二級資質企業7家、三級資質企業11家。這些企業將獲得相應的《資質等級證書》。

 

 

  據了解,青島市清潔服務企業資質評定還將采取每年抽檢的形式對企業進行年審。年審時按照同級別25%的比例進行抽檢。如果企業的經營條件發生變化,達到比原等級更高一級資質標準條件時,可在年審開始之前30個工作日內向青島清潔行業協會提出晉升資質申請,晉升必須逐級申請,不能跨級申請。企業接受年審后,合格企業延續資質等級,不合格企業則進行整改、降級或取消資質處理。

 

  青島市清潔服務企業資質評定工作之所以如此嚴格,梁紅表示:“一方面,是因為嚴格的行業標準和評定工作的執行可以讓這個行業發展得更健康、更長遠;另一方面,這樣評定出來的結果才有公信力,也才能為政府采購或者其他采購方選到優質的清潔服務企業提供參考價值。”他解釋說,目前中央以及青島等地方都通過政府采購程序采購清潔服務,而青島市的清潔服務企業大大小小的就有上千家。如何能夠選到服務優質、價格合理的清潔服務企業呢?這次清潔服務企業資質評定結果將是政府采購很好的參考。

 

  除了《清潔管理師》培訓的標準化和清潔服務企業資質評定的標準化建設外,青島市清潔行業協會正在與青島市安監局一起進行清潔服務的安全生產標準化建設。隨著這一系列標準化建設的逐步推進,清潔服務將能夠為包括政府在內的各方提供更加專業、先進的服務。

 

 

 

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